Laundry Pop by Trapichines: política de privacidad

Vigente desde el 24 de octubre de 2026.

Quién es el responsable

Nucleo Sp México, S.A. de C.V., Av. Federalistas No. 2133, La Cima, 45134 Zapopan, Jal., México, y ARMANDO JULIAN DIAZ PERALTA. Contacto: support@superpartner.dev.

General

Laundry Pop by Trapichines es un juego para iPhone, iPad y Android. No tiene cuentas propias ni registro: si la tienes, usa tu cuenta de Game Center en iPhone y iPad o de Google Play Juegos en Android. Muestra anuncios de Google AdMob y tiene una compra opcional dentro de la app, Sin anuncios, que quita el anuncio que sale entre niveles.

• Tu partida, tu avance y tus compras no pasan por nuestro servidor. Lo único que recibe es una medición anónima de cada intento de nivel, que se explica en "Medición de intentos".
• El juego se conecta a internet para mostrar los anuncios, para la compra, para guardar tu avance en tu propia nube y, en iPhone y iPad, para mandar esa medición.

Qué guarda el juego y dónde

iPhone y iPad

• Tu avance: tus monedas, los niveles que pasaste, las estrellas de cada nivel y los Trapichines que ganaste. Se guarda en tu aparato y, si tienes iCloud activado, también en tu propio iCloud, para tenerlo igual en todos tus aparatos con la misma cuenta de Apple. Nosotros no tenemos acceso a tu iCloud.
• La partida que dejaste a medias, con cómo quedó el tablero, se guarda solo en tu aparato.
• Game Center: si tienes sesión iniciada, el juego le manda tus logros y tus puntajes de niveles pasados y de estrellas. Quién los ve lo decides tú en los ajustes de Game Center; los maneja Apple según su política de privacidad.
• Como los datos de cualquier app, entra en la copia de seguridad de tu iPhone o iPad si la tienes activada.

Android

• Tu avance (monedas, niveles pasados, estrellas y Trapichines) se guarda en tu teléfono y, si usas Google Play Juegos, también en tu propia cuenta de Play Juegos, para recuperarlo en otro teléfono. Nosotros no tenemos acceso a ella.
• La partida que dejaste a medias se guarda solo en tu teléfono.
• Google Play Juegos: si tienes sesión iniciada, el juego le manda tus logros y tus puntajes de niveles pasados y de estrellas. Los maneja Google según su política de privacidad.
• Si tienes activada la copia de seguridad de Google en tu teléfono, Android puede incluir tu partida en ella, en tu propia cuenta.

Medición de intentos

En iPhone y iPad, cada vez que termina un intento de nivel (lo ganas, lo pierdes o lo dejas a medias con Reiniciar o al elegir otro nivel), el juego manda un registro a nuestro servidor, tienda-apps.superpartner.dev. Lo usamos solo para ver qué niveles cuestan demasiado y ajustar la dificultad. La versión de Android todavía no manda esta medición.

• Qué lleva el registro: el número del nivel, cómo terminó el intento (ganado, perdido o dejado a medias), los segundos jugados, los toques, cuántas veces usaste cada ayuda (reventar, llenar, limpiar y sacudir), cuántas canastas o casillas extra abriste y si fue con monedas o con un anuncio, las estrellas, si lo perdiste o lo dejaste a medias cuántos peluches te faltaban, la versión y el número de compilación del juego, y el día, sin la hora.
• Qué no lleva: tu nombre, tu correo, ningún identificador tuyo ni de tu aparato (tampoco el identificador de publicidad), el modelo, el país, tu avance, tus monedas ni tus compras.
• Tu dirección IP: no la guardamos con estos registros.
• No se liga a ti: como nada del registro dice quién eres, no lo relacionamos con una persona y no lo usamos para rastrearte ni para mostrarte anuncios. Por lo mismo, no podemos encontrar ni borrar los de una persona.
• Quién lo ve y cuánto se guarda: solo nosotros. Cada día se baja del servidor a nuestros equipos de trabajo y se borra del servidor; lo conservamos mientras nos sirva para ajustar los niveles.
• Sin conexión: los registros esperan en tu aparato y se mandan cuando hay internet. Esta medición no tiene un interruptor en el juego porque no identifica a nadie.

Anuncios

Los anuncios los sirve Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, el SDK de anuncios de Google que va dentro del juego recoge y manda a Google:

• tu dirección IP, que sirve para estimar tu ubicación aproximada;
• identificadores del dispositivo: en iPhone y iPad, el identificador de publicidad de Apple (IDFA), solo si das el permiso de rastreo; en Android, el identificador de publicidad de Google; y otros identificadores propios de la app;
• los anuncios que has visto y cómo interactúas con ellos;
• datos de rendimiento y de diagnóstico del juego.

Si das el permiso, los anuncios pueden ser personalizados según tu actividad en otras apps y sitios. Google y sus socios publicitarios usan estos datos según sus propias políticas: cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios y la política de privacidad de Google.

• El anuncio entre niveles se quita con la compra Sin anuncios; los anuncios con premio los eliges tú.
• Los anuncios son apropiados para la clasificación de edad del juego. Si ves uno inapropiado, repórtalo escribiéndonos.
• Si sabemos que eres menor de edad, no te mostramos anuncios personalizados.

Tus decisiones

• iPhone y iPad, permiso de rastreo. iOS te pregunta si permites que el juego te rastree. Si no lo permites, sigues viendo anuncios, pero no personalizados con tu identificador de publicidad. Aceptar no te da ningún premio y no aceptar no te quita nada. Lo cambias cuando quieras en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.
• Android, identificador de publicidad. Puedes borrarlo en los ajustes de tu teléfono, en Privacidad > Anuncios en la mayoría de los teléfonos; el nombre del menú cambia según la marca y la versión de Android.
• Consentimiento. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, el juego te pide tu consentimiento antes de mostrar anuncios. En los estados de Estados Unidos con leyes de privacidad puedes rechazar la personalización. Las dos cosas las cambias cuando quieras desde las opciones de privacidad del juego.

Compras

La compra Sin anuncios quita el anuncio que sale entre niveles y te regala 500 monedas. Los anuncios con premio, para abrir una canasta o una casilla extra o para ganar 40 monedas, siguen disponibles y solo los ves si tú decides verlos. La compra la procesa Apple en iPhone y iPad, con tu cuenta de Apple, y Google Play en Android, con tu cuenta de Google. Nosotros no recibimos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago: el juego solo recibe la confirmación de lo que compraste. Si reinstalas el juego o cambias de aparato, la recuperas en Ajustes > Restaurar compras, con la misma cuenta. No necesitas comprar nada para jugar todo el juego.

Permisos

• iPhone y iPad: solo el permiso de rastreo, y es opcional.
• Android: acceso a internet, al identificador de publicidad y a las compras de Google Play; ninguno te pide autorización.
• La vibración del juego no necesita permiso.

Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos personales, o revocar tu consentimiento, escribiendo a support@superpartner.dev. Como no guardamos tus datos personales en ningún servidor (la medición de intentos no tiene nada que te identifique), lo que está en tu teléfono y en tu iCloud, Game Center o Play Juegos lo controlas tú; para los datos que recoge Google, usa las opciones de arriba y las de la política de Google.

Cómo borrarlo todo

Borra la app: tu partida y tu avance se borran de tu teléfono con ella. Si tienes activado iCloud o Google Play Juegos, la copia de tu avance en tu nube se queda y vuelve al instalar el juego otra vez con la misma cuenta; nosotros no podemos borrarla porque no tenemos acceso a ella. Tus logros y puntajes los manejas desde tu perfil de Game Center o de Play Juegos. Los registros de la medición de intentos no están ligados a ti, así que no se borran con la app.

Cambios

Si esta política cambia, la publicamos en esta página con la fecha nueva.

Contacto

Escríbenos a support@superpartner.dev.

Laundry Pop by Trapichines: privacy policy

In effect from October 24, 2026.

Who is responsible

Nucleo Sp México, S.A. de C.V., Av. Federalistas No. 2133, La Cima, 45134 Zapopan, Jal., Mexico, and ARMANDO JULIAN DIAZ PERALTA. Contact: support@superpartner.dev.

General

Laundry Pop by Trapichines is a game for iPhone, iPad and Android. It has no accounts of its own and no sign-up: if you have one, it uses your Game Center account on iPhone and iPad or your Google Play Games account on Android. It shows ads from Google AdMob and has an optional in-app purchase, No Ads, that removes the ad shown between levels.

• Your game, your progress and your purchases don't go through our server. All it receives is an anonymous measurement of each level attempt, explained under "Level attempt measurement".
• The game connects to the internet to show ads, for the purchase, to save your progress in your own cloud and, on iPhone and iPad, to send that measurement.

What the game stores, and where

iPhone and iPad

• Your progress: your coins, the levels you've passed, the stars for each level and the Trapichines you've won. It's stored on your device and, if iCloud is turned on, in your own iCloud too, so you have the same on all your devices with the same Apple Account. We have no access to your iCloud.
• A game you left halfway, with the state of the board, is stored only on your device.
• Game Center: if you're signed in, the game sends it your achievements and your scores for levels passed and stars. You decide who sees them in your Game Center settings; Apple handles them under its privacy policy.
• Like any app's data, it's included in your iPhone or iPad backup if you have backups turned on.

Android

• Your progress (coins, levels passed, stars and Trapichines) is stored on your phone and, if you use Google Play Games, in your own Play Games account too, so you can get it back on another phone. We have no access to it.
• A game you left halfway is stored only on your phone.
• Google Play Games: if you're signed in, the game sends it your achievements and your scores for levels passed and stars. Google handles them under its privacy policy.
• If Google backup is turned on for your phone, Android may include your game in it, in your own account.

Level attempt measurement

On iPhone and iPad, every time a level attempt ends (you win it, lose it or leave it half played with Restart or by choosing another level), the game sends a record to our server, tienda-apps.superpartner.dev. We use it only to see which levels are too costly and to tune the difficulty. The Android version doesn't send this measurement yet.

• What the record has: the level number, how the attempt ended (won, lost or left half played), the seconds played, the taps, how many times you used each help (pop, fill, clear and shake), how many extra baskets or spots you opened and whether it was with coins or an ad, the stars, if you lost it or left it half played how many plushies were still missing, the game version and build number, and the day, without the time.
• What it doesn't have: your name, your email, any identifier of you or your device (not the advertising identifier either), the model, the country, your progress, your coins or your purchases.
• Your IP address: we don't store it with these records.
• It isn't linked to you: since nothing in the record says who you are, we don't connect it to a person and we don't use it to track you or to show you ads. For the same reason, we can't find or delete one person's records.
• Who sees it and how long it's kept: only us. Every day it's downloaded from the server to our work computers and deleted from the server; we keep it as long as it helps us tune the levels.
• Offline: the records wait on your device and are sent when there's internet. This measurement has no switch in the game because it doesn't identify anyone.

Ads

Ads are served by Google AdMob. To show and measure them, Google's ads SDK inside the game collects and sends to Google:

• your IP address, which is used to estimate your approximate location;
• device identifiers: on iPhone and iPad, Apple's advertising identifier (IDFA), only if you allow tracking; on Android, Google's advertising ID; and other identifiers specific to the app;
• the ads you've seen and how you interact with them;
• performance and diagnostic data from the game.

If you allow it, ads can be personalized based on your activity in other apps and websites. Google and its advertising partners use this data under their own policies: how Google uses information from apps that use its services and Google's privacy policy.

• The ad between levels is removed by the No Ads purchase; ads with a reward are your choice.
• Ads are suitable for the game's age rating. If you see one that isn't, report it by writing to us.
• If we know you're a minor, we don't show you personalized ads.

Your choices

• iPhone and iPad, tracking permission. iOS asks whether you allow the game to track you. If you don't, you still see ads, but they aren't personalized with your advertising identifier. Allowing it doesn't earn you anything, and declining doesn't take anything away. You can change it any time in Settings > Privacy & Security > Tracking.
• Android, advertising ID. You can delete it in your phone's settings, under Privacy > Ads on most phones; the menu name varies by manufacturer and Android version.
• Consent. In the European Union, the United Kingdom and Switzerland, the game asks for your consent before showing ads. In US states with privacy laws, you can opt out of personalization. You can change either one any time from the game's privacy options.

Purchases

The No Ads purchase removes the ad shown between levels and gives you 500 coins. Ads with a reward, to open an extra basket or spot or to earn 40 coins, stay available and you only see them if you choose to. The purchase is handled by Apple on iPhone and iPad, through your Apple Account, and by Google Play on Android, through your Google Account. We don't receive your name, your email or your payment details: the game only gets confirmation of what you bought. If you reinstall the game or switch devices, you can restore it from Purchases in Settings, with the same account. You don't need to buy anything to play the whole game.

Permissions

• iPhone and iPad: only the tracking permission, and it's optional.
• Android: internet access, the advertising ID and Google Play purchases; none of them asks for your approval.
• The game's vibration needs no permission.

Your rights

You can ask us to access, correct, delete or stop the use of your personal data, or withdraw your consent, by writing to support@superpartner.dev. Since we don't keep your personal data on any server (the attempt measurement has nothing that identifies you), what's on your phone and in your iCloud, Game Center or Play Games is in your hands; for the data Google collects, use the choices above and those in Google's policy.

How to delete everything

Delete the app: your game and your progress are deleted from your phone with it. If iCloud or Google Play Games is turned on, the copy of your progress in your cloud stays and comes back when you install the game again with the same account; we can't delete it, because we have no access to it. You manage your achievements and scores from your Game Center or Play Games profile. The attempt measurement records aren't linked to you, so they aren't deleted with the app.

Changes

If this policy changes, we'll post it on this page with the new date.

Contact

Write to support@superpartner.dev.